CONDITIONS GENERALES DE VENTES ( CGV)

  • Information sur le droit de rétractation

En cas d’impossibilité de retrait de votre commande sur le créneau horaire réservé, merci de nous contacter le plus tôt possible au 04 67 31 21 10 en précisant:

votre nom, votre numéro de téléphone, le numéro de votre commande ainsi que le jour et l’endroit où vous deviez retirer votre commande.

  • Comment passer une commande ?

Si vous voulez être conseillé, téléphonez au 04 67 31 21 10,

Du mardi au samedi entre 7h30 et 12h,  le mercredi et le jeudi entre 16h30 et 19h30

Vous pouvez aussi laisser un message sur notre répondeur en n’oubliant pas de laisser votre nom et numéro de téléphone.

Vous pouvez également nous envoyer un mail: boucherie.senegas@gmail.com

Vous pouvez aussi passer commande directement sur notre site: www.boucherie-senegas.com

  • Où et quand retirer ma commande ?
Votre commande peut être retirée entre 7h30 et 12h30 sur le marché de votre choix:   
mardi ( de juin à septembre) Cap d’Agde Vieux port
mercredi   Sérignan Place de la république
jeudi Narbonne Cours Mirabeau
vendredi Béziers Place David d’Anger
samedi (de mi juin à fin septembre) Cap d’Agde Parking de Gévaudan
samedi ( d’octobre à mi-juin ) Place du Barbecue ( aux pieds de la grande roue)

 Sur le site de production à l’atelier:

Boucherie Sénégas – 9 Z Rue de l’Abesque – ZA La Mouline – 34 490 CORNEILHAN – Tél: 04 67 31 21 10

Le mercredi et samedi de 16h30 à 19h00

 Aux Caves Notre Dame 

Domaine la Crouzette, 61 Chemin de Badones, (en face de l’EDF)

Le mercredi et vendredi de  16h30 à 19h00

ATTENTION: Pour le retrait de vos commandes aux caves nous procéderons à un encaissement à distance par CB ( par téléphone ) afin de faciliter la gestion à notre partenaire.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE   ( CGV)

1 Préambule
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les relations contractuelles, droits et obligations, qui unissent, d’une part, boucherie-senegas.com et jecommandeboucheriesenegas.com, (ci-après dénommé «senegas.com») et d’autre part, « le Client » du site marchand «senegas.com».

Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par «senegas.com». «senegas.com» se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
L’ensemble de ces informations est présenté en langue française.

2 Acceptation des conditions.
Les présentes conditions sont consultables à tout moment par le Client en cliquant sur la rubrique « CGV » du site «boucherie-senegas.com  ». Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de sa commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

3  Limitation de la clientèle.
La clientèle n’est pas géographiquement limitée. «senegas.com» ne s’engage pas à livrer les commandes mais offre un service de retrait à plusieurs endroits.

4 Capacité à contracter.
Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à rédiger un chèque ou à utiliser la carte bancaire dont il fait usage, qu’il s’agit d’une carte ou d’un chèque personnel et qu’il ne s’agit pas d’un moyen de paiement frauduleusement utilisé et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de la vente de produits sur la boutique en ligne «senegas.com».

Le Client déclare être âgé d’au moins dix-huit ans et avoir la capacité juridique, ou être titulaire d’une autorisation juridique, lui permettant l’accès et l’achat en ligne.

L’acceptation de la commande par le Client consiste en l’envoi du formulaire de commande à «senegas.com». Le Client prend rendez-vous du lieu et date du retrait de sa commande à compter de cet envoi  ; ce délai dépassé, «senegas.com» se réserve le droit de remettre le(s) article(s) concerné(s) en vente ou de le(s) détruire.

La commande ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les conditions générales de vente comme « droit de rétractation » et « Disponibilité et rupture de stock ».

5 Produits.
«senegas.com» apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations comprenant un descriptif le plus complet possible  des articles. Cependant, dans le cas où des erreurs ou des omissions s’y seraient introduites, en aucun cas, la responsabilité de «senegas.com» ne pourra être engagée. A ce titre, le Client reconnait que les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient être considérés comme exhaustifs ; les photographies et textes illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.

Avertissement important :
« senegas.com » s’efforce d’apporter tout son soin dans le descriptif de chaque fiche produit ainsi que dans les photos afin que le Client soit le mieux informé possible des spécificités du produit lors de sa décision d’achat. Toutefois, le Client accepte et reconnaît que les descriptifs ne sauraient être considérés comme exhaustifs et que les produits peuvent comporter des détails autres que ceux spécifiquement mentionnés qui malgré l’absence de leur indication dans la fiche produit ne sauraient engager la responsabilité de « senegas.com ».

6 Prix.

Le prix du produit est indiqué dans la fiche produit et est exprimé en euros. Ces indications sont modifiables à tout moment. Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est un prix approximatif qui sera dans tous les cas automatiquement recalculé selon le poids réel de chaque article. Ainsi pour les produits à poids variable (c’est-à-dire les produits dont le prix est mentionné au poids, comme par exemple la viande de bœuf), le poids mentionné pourra varier de plus ou moins 10% au moment de la préparation de la commande selon la découpe desdits produits par « senegas.com ».

Le prix indiqué au moment de la prise de commande sur le site sera donc susceptible de varier de plus ou moins 10% en fonction du poids réel des produits préparés et suivant le prix au kilo mentionné sur le site au moment de ladite prise de commande.

Il est précisé que le prix facturé au Client est le prix définitif TTC qu’il aura à payer (correspondant au poids effectif des Produits une fois la commande préparée).

Toutefois par exception, ce prix pourra varier en cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs Produits.

Le prix est ferme est définitif uniquement au moment du retrait de la commande et est exprimé sur le ticket de caisse toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cas d’une modification de prix, le prix facturé au Client est celui inscrit sur son ticket de caisse au moment du retrait de sa commande. Les produits demeurent la propriété exclusive de «senegas.com» jusqu’au paiement complet de la marchandise.

Les frais de connexion sur le site « senegas.com » sont à la charge du Client.

7 Disponibilité et rupture de stock
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles. «senegas.com» fera son possible pour traiter toutes les commandes. Cependant, dans l’éventualité d’une indisponibilité du produit après passation de la commande, le Client en sera informé par mail ou par téléphone ou au moment du retrait de sa commande.

L’indisponibilité d’un produit ne saurait engager la responsabilité de «senegas.com» ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le Client.

8 Commande.
Le Client envoie sa commande via le formulaire de commande du site. Il rentre les informations nécessaires à la préparation de sa commande (coordonnées complètes) et  choisit  le lieu et la plage horaire de retrait. La commande est considérée comme attribuée au Client dès réception de celle-ci par «senegas.com» et  sous réserve de disponibilité du produit. Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

La vente ne sera conclue qu’à compter du paiement complet de celle-ci par le Client. «senegas.com» se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de la commande, engagent celui-ci : en cas d’erreur , «senegas.com» ne saurait être tenu pour responsable de l’impossibilité de préparer la commande.

8 Paiement.
Le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par «senegas.com» n’est qu’un prix total approximatif qui sera dans tous les cas automatiquement recalculé selon le poids réel de chaque article.

Le prix est ferme est définitif uniquement au moment du retrait de la commande et est exprimé sur le ticket de caisse toutes taxes comprises (TTC).

Une fois la commande reçue, «senegas.com» envoie au Client un e-mail pour confirmer que la commande a été reçue. La commande validée par le Client est alors considérée effective.

Le Client peut payer sa commande au moment du retrait par carte bleue ou en espèces SAUF aux caves notre dame où nous procéderons à un encaissement à distance par CB ( par téléphone ) afin de faciliter la gestion à notre partenaire. Dans l’impossibilité de régler à distance un règlement par chèque pourra être exceptionnellement accepté.

10 Sécurisation – Confidentialité.

«senegas.com» s’engage à ne pas transmettre de quelques façons que ce soit les coordonnées du client

11 Retraits et retours.
Une fois la commande passée «senegas.com»  s’engage à exécuter la commande pour la date de retrait prévue par le client. Le client s’engage à venir retirer sa commande à la date et à l’endroit qu’il a mentionné dans son formulaire de commande.

Le client s’engage à transporter sa commande en respectant la chaîne du froid. Les retours de marchandises ne sont pas prévues par les conditions générales de ventes.

12 Propriété intellectuelle et copyright ©.

«senegas.com» est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le nom du site (boucherie-senegas.com et jecommandeboucheriesenegas.com ©), sur le site web boucherie-senegas.com et jecommandeboucheriesenegas.com et sur tout ou partie des éléments du site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique en ligne. Ainsi, tous les éléments (textes, logos, images, éléments sonores, logiciels, icônes, mise en page, base de données,…) contenus dans le site «senegas.com» et dans les sites associés [.fr ; .com …] sont protégés par le droit national et international de la propriété intellectuelle. Ces éléments restent la propriété exclusive de «senegas.com».

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et sauf autorisation préalable et écrite de «senegas.com» ou des titulaires des marques figurant sur le site «senegas.com», la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit ou le transfert sur un autre site web de tout ou partie des éléments du site ou de son catalogue produits, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Les marques et logos reproduits sur ce site sont déposés par les sociétés qui en sont propriétaires. Toute reproduction, réédition ou redistribution des noms ou logos, par quelque moyen que ce soit, sans autorisation préalable et écrite de leur titulaire concerné est interdite par la loi.

13 Rétractations:

En cas d’impossibilité de retrait de votre commande sur le créneau horaire réservé, merci de nous contacter le plus tôt possible au 04 67 31 21 10 en précisant:

votre nom, votre numéro de téléphone, le numéro de votre commande ainsi que le jour et l’endroit où vous deviez retirer votre commande.

Les retours de marchandises ne sont pas prévues par les conditions générales de ventes.

14 Informations nominatives.
Les données collectées sont confidentielles et «senegas.com» s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées du Client à un tiers. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations le concernant.

15 Responsabilité, Litiges et Tribunaux compétents.

«senegas.com» ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

Par ailleurs, la responsabilité de «senegas.com» ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.

Le présent contrat est soumis au droit français. Toute contestation quant à la validité, l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera soumise à la compétence des tribunaux français.

Date d’édition des Conditions Générales de Vente : mai 2020